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刘先生是一名退伍的残疾军人，1979年当的兵。在一次执勤的过程中，他被脱落的铁轨砸伤了头，滚下的石头也把他的腿砸伤。退伍时，部队考虑到他今后的生活可能会存在困难，就对他的伤势评了个残。“评了个八级伤残”。刘先生说，退伍之后，民政部门还给他发了一本伤残退伍军人证。根据这个证，他乘坐公交车都是免费的。“我之前都是在江西老家工作，只要是拿出这本证来，坐车都是免费的。”刘先生说。
去年，刘先生来到东莞打工。坐公交车是他主要的出行方式。可让他烦恼的是，在东莞他再也没有享受过免费乘坐公交车的待遇。“伤残退伍军人证坐公交车是全 国通过的，并没有限定范围。”刘先生说，每次他拿出伤残军人证，东莞公交车上的售票员都是要求他买票，有的甚至还怀疑他的证件是假的。
“主要的原因在于，从外表看，我并没有明显的残疾伤势，售票员就认为我拿出来的是假证。”更让刘先生郁闷的是，有时他还会被赶下车。
日前，记者陪着刘先生搭乘了东莞12路跨镇公交，在刘先生出示了证件后，乘务员拒绝了刘先生免费乘车的要求。
记者了解到，对于伤残军人免费搭乘公交车，国家是有相关规定的。2011年7月29日国家新修订的《军人抚恤优待条例》第36条中规定，“残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具”。
回应：东莞市民政局优抚科的工作人员表示，在东莞市人民政府2009年12月颁布的《东莞市拥军优属实施办法》第14条规定，残疾军人凭《中华人民共和 国残疾军人证》，免费乘坐城巴、小巴、镇内公汽和跨镇班车，“这个证是全国通用的”。东莞市民政局表示，接下来，将会同交通部门，对相关的公交运输公司进 行检查和处理。
